時流から予測し、最新の成功企業から学ぶ、経営社限定セミナー　produced by SHIP

●現状把握
□現状のリフォーム業がおかれている環境と、その課題とは？
□不況下で売上を保つためには必ず知っておきたい課題解決４つの方向性
□大不況と言われる現在、お客さまの関心はどこにあるのか？
□２００９年のお客様の動向から考える『２つの戦略』

●ネット戦略
□ホームページ集客で驚くべき成果を上げる企業の全貌とは？
□超地域密着型のリフォームを成功させるための３つの極意とは？
□１件集客コスト￥１００００を実現する！ホームページ集客の極意
□この３つの仕掛けで、驚くほど成果が上がるホームページ集客の鉄則
□お客様から選ばれる確立をダントツに倍増させる３つの鉄則
□ホームページ集客の運用で忘れてはいけない３つのポイント

●プレゼン戦略
□相見積り・値下げ競争にならないための３つのポイント
□地域密着型リフォームを行うべき『本当の理由』とは？
□現場調査のあと見積もりを行ってはいけない本当の理由とは？
□リフォームの規模に関わらず必ず実施しておきたい○○○○○
□お客様によろこんで営業マンになってもらう方法とは？
□ホームページから集客することで『共感したお客様のみ』を集める方法
□お客様の考えるイメージの質を落とさない為に必ずやるべき○○○提案

●ブランド戦略
□生涯顧客化により、確実に利益を出すための２つのポイント
□担当がやめてしまっても困らないお客様サポートの方法
□引渡し時に一気にお客様との絆を深める○○○という取り組み
□女性ならではの視点を活かしたお客様との絆づくりの方法
□たった１００円でできるお客様とのコミュニケーションづくり
□お客様が涙を流す！？完成引渡し式の実施方法
□お客様のアフターフォローを行うのは、まさかの「○○○」！？
□お客様のストレスによる工事の手戻りをなくす４つのノウハウ
□お客様を徹底的に巻き込み、コミュニティをつくる３つのポイント

□１社集客コスト￥１０００の会社が明かす『勝利の方程式』
□そこには４倍の差が！顧客満足度とリピート率の関係とは？
□上位概念の一致により、顧客名簿の共有も可能にする企業連携とは？